Enjeux

· Gérer des volumes extrêmement élevés d’entrées clients quotidiennes

· Prévenir la fraude et les incohérences d’identité

· Éliminer les processus manuels à l’accueil

· Intégrer les systèmes de décharge avec les systèmes POS/ticketing

Solution
Nous avons livré une Solution de kiosque intégrée par API personnalisée dotée d’une vérification automatisée de l’identité et d’une intégration en temps réel des données.

Les capacités clés comprenaient :

· Capture photo automatisée liée aux dossiers de décharge

· Intégration en temps réel par API avec les systèmes de ticketing

· Association instantanée billet-décharge

· Déploiement de kiosques en libre-service dans plusieurs sites

Résultats (impact quantifiable)

· Traitement de plus de 1 000 000 de décharges numériques par an

· Réduction du temps de traitement de l’enregistrement de 75 %

· Atteinte de 100 % de liaison de vérification d’identité

· Élimination de la saisie manuelle des données dans tous les sites

Points forts techniques

· Pont API en temps réel entre les systèmes de décharge et les systèmes POS

· Flux de travail automatisés de capture et de vérification de l’identité

· Système de kiosque haute performance pour un déploiement à grande échelle